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Sie möchten korrekt gelieferte Ware zurückgeben? Bitte kontaktieren Sie HEBGO vor der Rücksendung. Eine Rücknahme ist nur nach vorheriger Zustimmung möglich.

Welche Ware kann zurückgenommen werden?

Die Ware muss einwandfrei, originalverpackt und nicht etikettiert sein. Senden Sie die Ware erst zurück, nachdem HEBGO der Rücknahme zugestimmt hat.

Wer bezahlt die Rücksendung?

Die Transportkosten trägt die Person, die die Ware zurücksendet.

Welche Artikel sind ausgeschlossen?

Für Sonderanfertigungen und Ware, die nach Kundenwunsch konfektioniert wurde, besteht gemäss den veröffentlichten Rückgaberichtlinien kein Rückgaberecht. «Konfektioniert» bedeutet beispielsweise: auf das gewünschte Mass zugeschnitten.

Ist die Ware beschädigt oder fehlerhaft?

Dann handelt es sich um eine Beanstandung. Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite zu Gewährleistung und Reklamationen.